【主持人】各位听众朋友，大家好！欢迎收听今天的《甬城应急》。咱们今天聊的话题，和许多开店做生意的朋友、还有住在沿街附近的居民都息息相关——那就是沿街商铺的消防安全管理，织密商铺“防火网”，守护城市“烟火气”。说到这个，大家可能既关心又有点担心：这么多小店，怎么管才能真的放心？今天我们特别请到了高新区应急管理局应急管理科负责人黄许，请他来跟我们聊聊他们是怎么做的。欢迎您！

【嘉宾】主持人好，各位听众朋友们，大家好！我是高新区应急管理局的黄许。特别高兴能通过电台跟大家分享沿街商铺的这些事儿，也希望能帮大家把商铺经营得更安心、更踏实。

【主持人】说到高新区，大家想到的首先是众多高新技术企业，但是咱们高新区的沿街商铺也是非常多的，管理起来也十分不容易。

【嘉宾】确实，高新区目前算是一个主城区了，人流量大，商铺有4000余个，我们生活中的衣食住行，都离不开街边的门店，但是沿街门店商铺面积不大，个体经营户消防安全意识还不够强，类似“三合一”现象、易燃可燃物多、电气线路敷设不规范、消防设施缺失或失效、安全出口堵塞等隐患也比较多，一直是火灾高风险重点防范的对象。

【主持人】那么，针对这些问题，咱们高新区应急管理部门有没有什么既有效又接地气的管理办法？

【嘉宾】管理要有效，也要让广大的店主真心理解、倾心配合。我们区的应急部门、消防部门这几年一直在探索、创新，慢慢摸索出契合属地实际、店主认可的办法和模式，也取得了一定成效。一是“颜色分类，精准帮扶”。我们把辖区所有沿街商铺都摸排了一遍，然后根据每家店的实际消防状况，贴上了“红、黄、绿”三种颜色的安全标签，有点像交通信号灯。红色代表风险较高，需要重点盯防、马上整改；黄色是有些小问题，以提醒注意为主；绿色就是比较规范的。这样我们街道和社区的同志就能一目了然，知道力气该往哪儿使，确保每家店，特别是容易出问题的“三合一”场所，都有人管、有人帮。二是设置“消防安全明白角”。我们在每家店的醒目位置，都设了这么一个小角落，就像商铺的“消防安全身份证”一样，上面清清楚楚写着消防安全责任人是谁、最近自查发现了什么问题、改没改。我们要求经营者每周自己看看，网格员半个月来检查一次，街道也会不定期抽查，形成一个“自己查、大家督、及时改”的良性循环。三是给每家店建了“安全健康档案”。我们开发了一个小平台，给每家商铺都建立了电子档案，所有跟安全相关的信息、检查记录、整改情况都记在里面，做到问题及时发现、快速解决。

【主持人】听起来真的很系统！那在具体的排查和硬件提升上，咱们最近有没有什么新动作？

【嘉宾】有的，除了常规检查，我们特别推了一项“智能守护”计划，就是推广安装智能烟感报警器。店里万一有烟雾或者火灾苗头，它能立刻感知到并声光报警，同时通过网络第一时间把警报信息传到我们的数字消防平台。

        为了让它报得准、不误报，我们也是动了心思的：每个商铺安装两个，间隔至少3米，避免单个误报警。如果只是一个烟感报警，系统会先通知我们系统运营方24小时值班平台，由他们联系店主核实情况；如果是两个烟感同时报警，那说明情况更紧急，平台值班人员会在第一时间核查，确认属实后除了将警情推送至消防大队和商铺店主，还会把警报派到咱们街道的“基层治理四平台”，网格员会立刻出动去现场处置。最后处理结果都会立刻反馈回来，在我们区的数字消防大屏上实时展示。这就相当于给商铺请了一个24小时在线的“电子保安”，我们心里有底，店主经营也更安心。

        除此之外，我们也在一些小区周边商铺试点防火分隔改造，配齐灭火器、逃生绳这些“救命装备”，目标是逐步让所有商铺都具备更强的自救能力。

【主持人】硬件提升了，人的安全意识更要跟上。在宣传和引导方面，咱们是怎么做的，让店主们从“要我安全”变成“我要安全”？

【嘉宾】人永远是安全的核心，所以我们一直在积极宣传引导：一是“装修先交底”。 在有店主准备装修的时候，我们就主动上门，跟他签一份《装修消防告知承诺书》，提前把消防要求说清楚，并把他们拉进我们的网格群，随时发提醒、讲案例。二是“帮每家店画好逃生路线图”。 我们根据“离出口近、通道畅通、标志清楚”的原则，帮每家店都量身定制了逃生方案，就是“一店一策”，让老板和员工都知道万一出事往哪跑、怎么跑。三是“逢查必考”。 我们工作人员去检查的时候，都会问店主店员几个小问题，比如“灭火器怎么用？”“电闸在哪？”，潜移默化地提升大家的安全意识和技能。四是“发信常提醒”。 特别是像国庆这种长假时候，很多经营者的孩子会过来，我们就会发放《消防安全告知书》，特别强调商铺里千万不要住人，同时提醒注意用火用电安全。

【主持人】其实，针对家门口的或者是临街的商业商铺，我们的居民朋友们也十分关心，临街商铺的业主是不是也掌握了必要的消防技能。这一方面，咱们高新区有没有具体的做法？特别是商铺如果出现小范围的初起火灾，商铺负责人能否及时扑灭？

【嘉宾】确实，光有设备还不够，关键时候店里的人能不能正确处置，直接关系到火势能不能在最初阶段被控制住。在这方面，我们区特别注重“人”的训练。首先，我们开设了“商户消防培训小课堂”。这个课堂特别接地气，我们就针对沿街商铺最可能遇到的油锅起火、电线短路、货物冒烟这些情况，用最直白的话讲清楚“第一步干嘛、第二步干嘛”。其次，我们推行“灭火器上墙，责任到人”。在我们定期检查时，会随机要求店员现场演示灭火器操作，把它变成一个“逢查必练”的固定动作。这样一来，大家就不会等到真着火的时候才去研究灭火器怎么开了。最后，我们强调“1分钟响应，3分钟扑救”的黄金法则。我们跟店主们宣讲，店里那个智能烟感一响，不是光等着救援来，而是要立刻启动自己的应急预案：一个人去确认火情并用灭火器尝试扑救，另一个人疏散顾客并打电话报警。我们通过培训和演练，让他们形成肌肉记忆。

【主持人】真是太周到了！既有科技的“硬支撑”，又有人文的“软服务”。感谢您带来这么详细又接地气的分享，相信这些实实在在的举措，一定能让我们高新区的沿街商铺更安全，让大家的生活环境更放心。谢谢您！

【科普在线】

【主持人】首先进入今天节目的第一个板块“科普在线”。近日，网上一段视频触目惊心，画面中的房间摆设一片狼藉，

屋内被烟气熏黑，到处是焚烧过的痕迹。而这场火灾的罪魁祸首竟是一个充完电没拔的充电器。视频发出后引起广大网友热议，当事人也说出了起火原因。评论区中大家分享了自己平常使用充电器的习惯，以及因为不拔充电器差点酿成大祸的经历，真是“惊心动魄”。手机放在床头充电一整夜，客厅、卧室插座上充电器“随时待命”，这些习惯虽然方便，但真的很危险。

2024年9月1日，江西省宜春市袁州区一板房突发火灾。消防救援人员到场后快速处置，火势被成功扑灭，但板房及房内物品均被烧毁。据了解，板房为附近工地施工人员的休息屋，疑似因工人手机充电后，未及时将充电器与插座断离导致起火。2024年7月21日，广东一女子睡前给手机充电，充电器整夜未拔导致手机爆炸，女子被烟呛醒才躲过一劫，但被褥、床铺、手机全部不同程度受损。

不拔充电器为何会引发火灾？充电器是一个将高压电变为低压直流电的器件，如果长期放在插线板上不拔，会持续发热，进而加速器件和材料的老化，容易产生短路或高压击穿现象，从而引发火灾。所以，当充电器接通插座后，即使没有给手机充电，也仍然处于工作状态。这样不仅会耗电造成浪费，还存在火灾、爆炸、意外触电等诸多安全隐患。

充电事小，安全事大。为了防止意外发生，建议大家养成良好的习惯，正确使用手机，安全充电。这些手机使用安全知识请大家做一个了解。

首先我们来说说充电器长期不拔的安全隐患。一是耗电。充电器不充电时，我们将其单纯地插在插座上，这样的行为会造成耗电吗？答案是当然会！经过科学测试，充电器上即使没有负载，也会产生电流。充电器是一个变压及镇流设备，只要接电就会一直处于工作状态。只要充电器不拔，这个线圈就一直有电流通过，一直在工作，这无疑会消耗电量。虽然耗电量不多，但积少成多，便浪费不少电。第二是爆炸。不充电但不拔的行为，不仅会耗电并造成浪费，还存在很多安全隐患。火灾、爆炸、意外触电等都有可能发生。同时，充电器若是长期通电，不从插座中拔出，线路会老化、发热，线圈的绝缘层也会因此被融化。长此以往，便可能引起短路，严重时会导致爆炸、火灾等事故发生。

那么，手机的正确使用方式是怎样的？首先是不要把手机放在过热环境中。不要把手机放在汽车前风挡、窗户等高温环境或阳光直射的地方，很容易引起电池爆炸。第二是充电过程中不要玩手机。手机充电时电压高于待机状态，如果同时进行其他操作，电压会超过平时很多倍，导致手机产生高温爆炸。第三是不要长时间给手机充电。锂电池在特殊温度、湿度及接触不良等情况下可能瞬间放电产生大量电流，引发自燃或爆炸。第四是不要使用不匹配的充电器。市场上的手机充电器和充电宝产品质量参差不齐，增大了手机爆炸起火的风险。第五是减少手机磕碰摔伤。大屏手机磕碰后容易导致内部变形！如果手机内电子元件刺破电池软膜可能导致电池自燃或爆炸。第六是避免手机受潮或进水。电池遇到水容易引起短路，在充电前要检查电池和充电器有无受潮或进水现象。第七是充电时不要放在易燃物上。不要将正在充电的手机放在木制家具或布质材料上。第八是充电器不要长期不拔。充电器如果长期不拔，它会持续发热，加速器件和材料的老化，容易造成短路或高压击穿引发火灾。在此也是要提醒大家，手机充电的时候别拿着玩不充电的时候，特别是睡觉时、出门前一定要记得拔掉充电线。

以上就是“科普在线”板块的全部内容。