恶心!宁波女子明州里吃饭遭老鼠抓伤脸!店家回应:不可抗力…另一家知名品牌也因这事道歉!
交通广播 资讯      2021-07-12 17:50 3489

开开心心出去吃个饭,


突遇老鼠掉头上是啥感受?


图片


东论网友@喵喵儿发帖爆料,昨晚8点,在明州里肆号制造局吃饭。


等上菜过程中,饭店中央管道掉下一只老鼠直接落在头上,抓伤了脸迅速逃窜。

 

图片

 

图片


楼主调出了视屏监控 ↓↓↓

图片
图片
图片


楼主找店家理论,负责经理说去联系上层主管,结果等了近一个小时,才在现场等到了这位其实早早就在店里,不处理协商的主管(也就是视频右上角穿绿衣服的男子)。


9:40见了面,上层主管见面立马点燃一支烟,声称“老鼠掉落属于不可抗力”,协商过程中不是想好好处理问题的态度。


既然如此,楼主原本着大事化小的。现在她也觉得没必要替他们藏着掖着。


网友:支持维权!


@小小太阳阳:支持维权!这种态度的商家真的可恶,谁还敢去吃。曝光他们。态度太恶劣了吧。

@兔兔图:赶紧去打狂犬病疫苗

@周顺利:这也太恶心了吧,一辈子都要有阴影了。老鼠砸头上,这商家态度真的屌牛阿!支持维权!

@jaynaer:确实恶心,吃饭的时候就各种逃窜 ,可想而知这家店后厨卫生问题,服务行业态度还如此恶劣,支持维权,让这些不良店铺全部停业整顿


@你们再游会儿:拿着视频市监卫生都去走一趟,很快的

@赵单:天呐!这卫生问题也太可怕了,吃的饭都要吐了 赶紧关门整顿吧


@纠纠纠:这也太恶心了?改名叫老鼠制造局吧


@sept7:这种态度来处理事故,迟早灭亡


@千寻2:不可抗力?如果出现5万只老鼠?,那真的是不可抗力。


@dfg1987:店家碰到这种情况,先道歉。然后如果受伤,出医疗费去医院看看;如果没受伤,就免个单,要是顾客难缠点,免单再给个代金券。如果要求过分,只能硬抗。


@搞个id好麻烦:胃口倒掉了




无独有偶,近日

在上海有近百家门店的和府捞面

也被网友爆料

存在食品安全相关问题


图片

9日中午,有市民反映:他在愚园路上的晶品商厦地下二层的和府捞面面馆内用餐时,发现一只老鼠的尸体,店员随后将其捡起来后直接从出餐口放了进去。

图片

面店惊现老鼠尸体!
服务员捡起后扔进后厨...

根据顾客拍摄的视频显示,老鼠的尸体就位于顾客座位的正下方。

图片

随后,这家店的员工使用一次性手套将老鼠尸体捡拾起来,将老鼠尸体反装在手套中,从出餐口丢进后厨。

图片

下午3点多,记者赶到现场,店中暂无客人就餐。和府捞面晶品店员工告诉记者,之前确实也有发现过老鼠,店铺内的灭鼠措施由第三方消杀公司负责,但老鼠来源尚未可知,“正常的话,我们会反馈给公司,公司会找消杀公司进行处理。” 同时,该员工否认老鼠是从后厨跑出来的。

图片
图片

在大众点评
和府晶品店的评论页面,
也有消费者曾留言指出
该店的卫生情况存在问题
但该类留言总体并不多...

图片
图片

关于老鼠的来源,事后和府捞面方面回应,经过初步调查判断,门店隔壁4家商家正在装修,其中和府捞面正对面的商家停业装修且没有做围挡,老鼠可能源自相邻店面装修。

目前他们已要求物业也对商场进行消杀。并针对商场目前多家商铺正在装修的情况,在上客之前再增加一次消毒和全面清理,避免类似的事情再次发生,也请消费者监督。

有网友留言,
和府捞面的同一楼层有多家餐馆,
不能仅一家做好消杀,
商场更应该负主要责任。

图片
图片

也有网友指出,
服务员把老鼠尸体
从出餐口扔进后厨的动作,
实在不能忍
...

图片
图片
图片

市场监管部门已前往检查

7月10日,记者从静安区市场监管部门获悉,该局目前尚未收到相关投诉举报。获悉相关情况后,当天上午,静安寺市场监管所执法人员已前往涉事店铺,组织对该门店进行现场检查如发现涉嫌食品安全违法行为将严厉查处。同时,静安区爱卫办也将一同赴现场开展联合执法。

和府捞面致歉

针对上海晶品广场店出现死老鼠事件,和府捞面10日发布致歉信称,立刻展开调查,进行严肃处理,向所有消费者深表歉意。对该门店立即闭店整改,对店铺评估合格后方可营业。对相关责任人进行追究,一查到底,避免事件再次发生。此前,据媒体报道,有顾客在座位下面发现一只老鼠尸体,随后,该店员工使用一次性手套将老鼠尸体捡起来,从出餐口丢进后厨。


图片

刚刚拿到8亿融资
主打“书房里的中华捞面”

7月8日,和府餐饮刚刚宣布完成近8亿元E轮融资。这也是今年以来,国内连锁面馆行业的最高融资纪录。截至6月底,和府捞面在全国已有340家门店,接下来将向二三线城市下沉,年底预计能达450家,意味着平均2天开出1家店。

和府捞面做的是中式面,其装修风格也偏中式书香建筑风格,主打“书房里的中华捞面”,不少人对它的环境印象深刻,“满满的书卷气息”

图片
图片

和府捞面通常占据商场和购物中心的负一楼,主要面向附近的白领客群,人均客单价在43元左右。

图片
官网图


来源:东方热线、东方论坛、新民晚报、宣克炅、新闻坊、都市快报、中国新闻网、澎湃新闻等
值班编辑:吉吉



声明:在宁波刊载此文是出于传递更多信息之目的。图片版权归原作者所有,仅作分享之用,如果分享内容侵犯您的版权或者所标来源非第一原创,请联系我们审核处理。

相关新闻

夏日甜蜜,“桃”不过它!(文末附购买链接~)

在宁波APP 7.12 4303

个头大、产量多!浙江很多人爱的这一口上市啦

交通广播 7.12 3230

女子近视眼矫正手术后反弹!竟是因为... 医生紧急提醒!

交通广播 7.12 3325

在宁波

为宁波人定制的APP

打开APP