欢乐家园老旧小区改造，利民好事为何遭投诉？

家住在海曙区白云街道的毛女士在日前拨打了12345政务服务便民热线，反映关于白云街道欢乐家园小区改造的一系列问题。据毛女士表述，欢乐家园最近正在进行老旧小区改造，我们说老旧小区改造，这等利民好事毛女士为何还要投诉呢？

但毛女士却说在改造过程中，白云街道将大量资金投入了“口袋花园”的建设和停车位的建设之中，而对于居民比较关心的小区墙面的开裂、漏水等问题，白云街道称基础类建设资金经过测算后仅能够做小区东面和西面墙面的修补工作，南面和北面的修补资金预算不够，不予修补。

毛女士告诉记者，白云街道先是购买了大量的泥土，将原来的大树砍掉，买成了小树苗进行栽种；其次是将房屋阳台下的绿化带改造成道路，划出了停车位。毛女士认为，将房屋阳台下的绿化带改造成道路，并划出停车位的现象，存在着很大的安全隐患，楼上如果有东西掉落，可能发生伤车甚至伤人的情况。毛女士称，其他小区在进行改造时，会落实一定的安全措施，例如在一楼建造一个安全平台或者装上防护网等，但是欢乐家园并没有做一定的安全措施。

毛女士认为，白云街道在进行老旧小区改造时资金的分配并不合理，既然对于基础类的改造预算不够，那为什么要先对完善类和提升类项目进行改造。此外，毛女士还认为，老旧小区的改造应当按照海曙区的文件规定，应先进行小区基础设施类的改造，其次是小区完善类改造，最后才是提升类改造，以居住安全、完善居住功能为主，在此基础上再进行小区设施提升类的改造。另外，设计方案应当充分征求居民意见，并在小区内予以公示，但是毛女士并未看到方案和居民的表决结果的公示。

对于毛女士的疑问，我们致电了白云街道城市建设管理办公室，该办负责人朱定军告诉记者，墙面在漏水和开裂等问题需要小区物业出面进行修补，这并不在他们的职责范围之内。针对只改造了东面和西面的墙面的问题，朱定军称，第一在欢乐家园此次的改造过程中，改造的资金仅仅只能将东面和西面的墙面进行粉刷，而南面和北面的墙面的粉刷需要搭建脚手架，而搭建脚手架的费用与粉刷墙面的费用就需要四、五十万，没有资金再去支撑这一项工程；其次是南面和北面的墙面并没有改造的必要。当记者问道对这两面墙体后续有没有改造方案时，朱定军说资金存在着很大的短板，将不会再进行改造了。对于毛女士所说的在改造过程中将大树砍掉，栽种小树苗的问题，朱定军说，在改造过程中被砍伐的树木都是由业委会提出报告并同意的，他们只是对绿化带中的部分树木进行移植，清理了一部分杂树，并对河边的柳树进行了树种的更换。

当记者说到毛女士提出的将阳台下的绿化带硬化，并划出停车线的问题，存在着很大的安全隐患时，朱定军解释道，他们需要保证消防通道的建设，且没有在房屋阳台之下划出停车位，新的停车位是在花坛的边缘，并不存在安全隐患。最后，记者问道改造方案的公示情况时，朱定军称在2020年12月已经在小区公示栏进行了公示，三分之二的住户均已签字同意。

双方说法为何会存在这么大的差异呢？我们仍将持续关注！