日前，家住在鄞州区潘火街道爱尚嘉苑小区的邵女士拨打了我们的热线电话87001323，向记者吐露她和隔壁邻居家的一些矛盾。

据邵女士介绍，他们小区一梯四户，她家住在中间户。同一楼层的边户邻居装修的时候，在楼道内安装鞋柜时将原本的护栏拆除了，并且在鞋柜的上方安装了一个可推拉的玻璃移门，而这个移门刚好影响了邵女士家的通风。在邵女士看来，邻居家的鞋柜不仅占用了公共空间，对他们家的生活造成了不利影响，而且还存在一定的消防安全隐患。

对于此事，邵女士表示她没少和邻居“生气”。最初，邻居安装鞋柜和玻璃，他们并不知情。后来，他们偶然有一次从外地回家，刚好撞上了邻居家在安装玻璃。双方交涉无果后，邵女士叫来了物业和警察，调解之下，邵女士同意了邻居安装鞋柜和一扇对她家影响不太大的玻璃。但事后，邵女士却发现邻居将整个玻璃全部装好后严重影响了她家的通风，而且还存在一定的安全隐患。

邵女士说，她再次向物业反映这一情况，但是在物业上门协商时该邻居紧闭房门，拒绝沟通。对于此事，物业也表示无能为力。

随后记者联系了爱尚嘉苑小区的物业，物业表示这事儿他们也很头疼，本来就是一件小事儿，但多次上门沟通都没结果。当记者询问将如何解决这一问题时，该工作人员说他马上上门再次尝试协商，还是希望能够通过沟通的方式将这一“小事儿”化解掉。

关于此事后续，我们仍将持续关注。