21日，家住天一家园的童女士拨打了我们的热线电话87001323，她告诉记者，自己住在小区的六楼，由于身体原因脚部开刀做了手术，行动不便已经一个月没有下楼了，想要了解下她们小区是否能够加装电梯。

随后，记者联系了海曙区住建局，工作人员告诉记者，老旧小区加装电梯，分两种情况，一种是本单元楼内无70岁以上的业主，需全部业主签字同意；第二种是本单元楼内有70岁以上的业主，则需三分之二以上业主同意，且无人持反对意见。

针对童女士的情况，该工作人员告诉记者，童女士“一次都不用跑”，电话咨询之后，他们就会派工作人员前往小区，勘查是否具备加装电梯的物理条件，如若满足会给童女士一份加装电梯意向表格。但需要童女士自行向单元楼内的各业主征询电梯加装意向并签字，若居民意见不合且分歧较大，社区也会根据情况派人出面协助调解。

20日，在海曙区集士港镇工作的黄女士拨打了我们的直播热线87001323，向记者咨询了是否可以一次性补缴社保的相关问题。

据黄女士述说，她本人户籍在四川，在宁波工作了很多年，但缴纳社保的时间只有9年，眼看着今年九月就到退休年龄了，但社保缴纳不足15年无法享受相关的退休待遇，黄女士很着急，所以向我们《阳光热线》栏目咨询，能否在宁波将社保一次性补足15年。

随后，记者联系了海曙区集士港镇的社保部门，工作人员告诉记者，宁波暂时没有一次性补缴的政策。而且，办理退休手续需同时满足两个条件：1.自身累计缴纳社保15年。2.达到法定退休年龄。针对黄女士是外地户籍的情况，该工作人员建议，黄女士可先去自身户籍所在地，由其社保部门向宁波社保部门发函（黄女士无需再到宁波社保部门办理业务），将自己的社保账户转入户籍所在地，并继续缴纳社保至15年，即可办理退休手续。