畅通社情民意反映渠道,主动倾听群众声音,积极回应群众诉求。宁波广电集团联合宁波市信访局全新推出《阳光热线 你我同行》广播舆论监督栏目,“听民声 解民忧 聚民意”,真心真诚,服务民生,理性表达,阳光维权。直播热线87001323,为您解决烦心事!
第36期
点击收听热线音频
日前,市民金女士向记者反映了鄞州印象城昂立教育培训机构退费的问题。
据金女士介绍,她在鄞州印象城的昂立教育培训机构给孩子报了课程,但在“双减”政策出台后,昂立教育便单方面终止了培训合同、停止课程,而她之前预存的学费还有将近6000元没有使用。此外,鄞州区印象城的昂立教育是在2021年的12月底关门停课,但12月7、8日仍在进行招生收费,金女士认为,这种行为非常恶劣、涉及诈骗。
后来,由于课程停止、门店关闭,昂立教育有关工作人员将报了课程的家长(约一两百人)拉入一个微信的退费群,并在群内告知“因为行业亏本,只能退课程费用的80%,另外20%需要家长承担”。但对于这种单方面决定的条款金女士并不认可,一方面涉及金额较大,有些家长甚至有7-8万元的余额未消耗,另一方面位于上海的昂立教育门店仍在继续营业。
金女士还说,现在昂立教育关门倒闭了,他们根本联系不上相关负责人,以前都是通过上课的老师对接,门店关闭后这些老师也都被辞退了。而退费群的工作人员也表示他只是负责传达“仅退剩余课程费用的80%”这一信息,如果同意的话就另签一份合同,并将80%的费用退还给你,其余的问题,他都不予回答。金女士称,这种“霸王退费条约”他们无法接受。
随后,记者多次拨打了金女士提供的鄞州区印象城昂立教育培训机构的电话,均为无人接听的状态。记者又联系了鄞州区消保委,工作人员也已经与金女士取得联系,并表示将会介入调解。关于此事,《阳光热线》栏目将会持续关注。
如果广大网友有问题需要咨询、维权、投诉,可以拨打《阳光热线》直播电话87001323或者12345政务服热线。
主持:蒋博
记者:蒋博 谌洪梦(实习生) 郑博航(实习生)
编辑:毛思文
▼往期精彩回顾▼
第1期:《阳光热线》12345热线追踪|消防隐患?预付式消费骗局?12345维权进行时!
第2期:《阳光热线》12345热线追踪|漏水、水污染、垃圾焚烧,日常生活中的小麻烦如何解决?
第3期:《阳光热线》12345热线追踪|自来水污染、油烟污染影响百姓生活和健康,相关部门要求予以整改
第4期:《阳光热线》12345热线追踪|股权分红不合理?猪血豆腐含多种添加剂?市民利益屡受损,维权整改这样做
第5期:《阳光热线》12345热线追踪|月湖凉亭拆卸后材料被倒卖?想要有个菜市场?阳光热线时刻关注
第6期:《阳光热线》12345热线追踪|市民纹眉怀疑被套路、公交车站存在安全隐患,记者联系有关部门询问情况
第7期:《阳光热线》12345热线追踪|遭遇水灾却不予赔付?这事儿怎么说……
第8期:《阳光热线》12345热线追踪|拆迁安置房问题“踢皮球”、离职被拖欠万元工资,百姓烦心事如何解决
第9期:《阳光热线》12345热线追踪|市民来电表扬热心民警、社保自动归集问题如何解决,阳光热线来关注!
第10期:《阳光热线》12345热线追踪|抗击疫情,12345政府服务热线,不打烊、不断线
第11期:《阳光热线》12345热线追踪|产假延长生育津贴如何发放?疫情期间工资发放标准是否有变?一起来聚焦!
第12期:《阳光热线》12345热线追踪|“臭河”何时可治理?创业场地资金补贴怎么领?百姓问题阳光热线来关注!
第13期:《阳光热线》12345热线追踪|考试遇疫情怎么办?核酸检测点人口聚集是否利于疫情防控?12345如何顺利帮助外国友人?一起来看!
第14期:《阳光热线》12345热线追踪|违章处罚为何撤销?镇浦大桥何时开工建设?一起来看!
第15期:《阳光热线》12345热线追踪|“臭河”影响市民生活、垃圾溢出造成环境污染,怎么解决?
第16期:《阳光热线》12345热线追踪|宁波这个小区临交付,80%的业主拒绝收房?!这到底怎么了……
第17期:《阳光热线》12345热线追踪|北仑疫情期间,市民们关心哪些问题?
第18期:《阳光热线》12345热线追踪|安置房价格从每平方米8000元上涨到11800元,这是为何?一起来看!
第19期:《阳光热线》12345热线追踪|欢乐家园老旧小区改造,利民好事为何遭投诉?
第20期:《阳光热线》12345热线追踪|江北城管打通污水管网“肠梗阻”,解决居民“急难愁盼”
第21期:《阳光热线》12345热线追踪|装修尾款没着落?甲乙方各执一词,一起来看!
第22期:《阳光热线》12345热线追踪|年关将至,工程款没着落,装修师傅很苦恼
第23期:《阳光热线》12345热线追踪|一件由鞋柜和玻璃门引发的邻里“小事儿”
第24期:《阳光热线》12345热线追踪|慈溪安置房“涨价”问题,后续来了!
第25期:《阳光热线》12345热线追踪|小区“毁绿”问题严重,修复却存在阻力,该怎么办?
第26期:《阳光热线》12345热线追踪|小区加装电梯、一次性补缴社保,这些百姓常见问题怎么解决?
第27期:《阳光热线》12345热线追踪|健身器械被丢弃农田?如何具备分配宅基地资格?一起来关注!
第28期:《阳光热线》12345热线追踪|二手车交易存在“猫腻”?从郑州到宁波的费用谁来承担?
第29期:《阳光热线》12345热线追踪|《阳光热线》12345热线追踪|横溪梅岭二期安置房工程何时建设?泰安菜市场为何关闭?百姓的疑问一同来关注!
第30期:《阳光热线》12345热线追踪|拆迁房还未签字确认房屋门窗却被拆除,罗女士联系到了我们
第31期:《阳光热线》12345热线追踪|市民善意提醒无尽灯庵里的火灾隐患却被无视?一起来看
第32期:《阳光热线》12345热线追踪|土地权纠纷?公交线路问题?市民们的这些顾虑一起来看!
第33期:《阳光热线》12345热线追踪|节约用水、保护河道生态环境,水资源需要社会共同呵护!
第34期:《阳光热线》12345热线追踪|企业遣散员工?劳动者如何维护自身权益,一起来看!
第35期:《阳光热线》12345热线追踪|新修订版《宁波市住宅小区物业管理条例》将于4月1日起正式施行,可帮助居民解决哪些问题?
声明:在宁波刊载此文是出于传递更多信息之目的。图片版权归原作者所有,仅作分享之用,如果分享内容侵犯您的版权或者所标来源非第一原创,请联系我们审核处理。